คำถามที่พบบ่อย

คำถาม: เริ่มต้นใช้แอพพลิเคชั่นเบาใจ ต้องทำอย่างไร
ตอบ: แอพพลิเคชั่นเบาใจ เปิดให้บริการสำหรับลูกค้ากลุ่มธุรกิจ โดยท่านสามารถติดต่อเพื่อใช้งานผ่านโรงพยาบาลที่ร่วมกับแอพพลิเคชั่นเบาใจ
คำถาม: สมัครใช้งานแอพพลิเคชั่นเบาใจอย่างไร
ตอบ: บริษัทของท่านสามารถแจ้งรายชื่อผู้ใช้ให้กับโรงพยาบาลเพื่อทำการสร้างบัญชี หลังจากที่บัญชีสามารถใช้งานได้ โรงพยาบาลจะแจ้งยูสเซอร์และรหัสผ่านเริ่มต้นให้ทางบริษัท ผู้ใช้จะต้องทำการเข้าสู่ระบบด้วยยูสเซอร์และรหัสผ่านเริ่มต้น ก่อนทำการเปลี่ยนรหัสเพื่อใช้งาน
คำถาม: เข้าสู่ระบบอย่างไร
ตอบ: หลังจากที่โรงพยาบาลจะแจ้งยูสเซอร์และรหัสผ่านเริ่มต้นให้ทางบริษัท ผู้ใช้จะสามารถกรอกยูสเซอร์และรหัสผ่านเริ่มต้นในหน้าเข้าสู่ระบบ ก่อนทำการเปลี่ยนรหัสเพื่อเข้าสู่ระบบด้วยและเริ่มต้นใช้งานแอพพลิเคชั่นเบาใจ
คำถาม: ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร
ตอบ: หากท่านลืมรหัสผ่านของท่าน ท่านสามารถคลิกที่ปุ่มลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ เพื่อทำการตั้งค่ารหัสผ่านของท่านใหม่ หลังจากที่ระบุรหัสผ่านใหม่ จะมีรหัสยืนยัน 6 หลัก (OTP) ส่งให้ท่านทาง SMS ท่านจะต้องกรอกหัสเพื่อยืนยัน หลังจากนั้นท่านจะสามารถเข้าสู่ระบบด้วยยูสเซอร์และรหัสผ่านใหม่
คำถาม: ใช้งานแอพพลิเคชั่นอย่างไร
คำถาม: เชื่อมต่อนาฬิกาออกกำลังกายอย่างไร
ตอบ: 1. สำหรับอุปกรณ์ iOS ท่านต้องทำการแอพพลิเคชั่น Apple Health ก่อน สำหรับอุปกรณ์ Android ท่านต้องทำการลงแอพพลิเคชั่น Google Fit หรือ Samsung Health อย่างใดอย่างหนึ่งก่อน 2. เข้าสู่ระบบแอพพลิเคชั่นเบาใจ 3. กดปุ่มก้าวเดินวันนี้ 4. กดปุ่ม Google Fit
คำถาม: ต้องการความช่วยเหลือ ต้องทำอย่างไร
ตอบ: ท่านสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือในการใช้งานได้ที่ support@popmed.co